事实是,消费者的要求日益提高。他们在购买前进行比较,及时了解最新优惠,只需单击即可访问整个产品系列……但除了购买的基本功能之外,社会越来越关注可持续消费。
例如,这意味着致力于更加环保的选择,优先考虑当地和附近的生产商,并选择能够在该地区创造就业机会的品牌。
这使得企业陷入了死胡同,满足消费者需求的唯一出路就是将企业社会责任 (CSR) 行动融入其业务发展战略。从现在起,品牌的关注点不再仅仅放在顾客身上,还放在围绕品牌的所有利益相关者以及他们相应的关注和担忧上。
尽管许多人仍然不这么认为
但这种情况并没有逃脱购物中心及其沟通策略的影响。除了目前正在经历的转型,成为体验空间而不仅仅是购物中心之外,他们还致力于响应游客的社会责任需求。
仅仅提供最好的商业产品、改善客户 whatsapp 号码数据 体验的服务或安排为空间注入活力的活动和事件已经不够了。现在,购物中心管理层必须将可持续性融入其管理实践中,以满足目标受众的需求。
现在房子本身已经整理好了,下一步将是利用中心的社会影响力向游客传达爱护环境的重要性。这方面的选择非常广泛,从通过教育材料、展览或强大的广告活动发起环保意识运动,到在商场画廊开展简单但有效的营销活动。
领域和各个层面带来多重好处:
尽管有些问题超出了购物中心管理层的控制范围,要么是因为这些问题必须由更高级别的指挥机构来管理,要么是因为它们与购物中心的结构变化有关,但仍有许多实现可持续发展的替代方案。在某些情况下,这条道路可能意味着必须重新 电子邮件营销已成为说服新客户 思考日常工作的方式或程序,但这种努力不会白费,因为它将为各个
简而言之,社会责任可以成为真正的盟友,但如果您仍然不相信,这里有一些购物中心企业社会责任行动的例子,您现在就可以在您的购物中心实施。
保护和呵护环境
随着气候变化的影响日益加剧,参与保护当地购物中心的环境已成为一种义务,而非一种选择。与所有事物一样,它可以逐步实施,并且可以按不同的规模实施,但始终从最基础的部分开始,减少购物中心产生的影响,使其成为尽可能可持续的空间(能源效率、废物管理和回收、负责任地使用自然资源等)。
通过赠送可重复使用的袋子来鼓励减少塑料的使用,用低能耗灯泡换取坏掉的灯泡,或者在世界环境日庆祝活动的背景下分发饮水机,这些只是使 體育新聞 891 购物中心的企业社会责任战略有效的一些想法。
对于那些想要更进一步的人来说,走出去清理自然空间、组织街头营销活动来提高人们的认识、或者种植树木来抵消中心的二氧化碳排放,都是很好的选择。
为慈善事业筹款
目标是向以慈善事业为目的且最好在地方层面运作的协会、实体或非政府组织进行捐赠,同时也让购物中心的游客参与其中。作为?这个过程非常简单,因为几乎任何提高购物中心业绩的活动都可以变成慈善活动。舞蹈课、儿童工作坊、社交媒体活动、烹饪课、拍照、音乐会……您只需找到最适合中心目标受众的活动,然后确定您将要求访客付出的努力以及购物中心本身将为支持该事业所做的努力。
从这个角度来看,有两种选择:要么中心承担全部捐款,要么游客也做出贡献。在第一种情况下,将确定每个参与者捐赠的金钱或资源数额,例如在尊巴大师班中(“对于每个参加课程的人,购物中心将向 AECC 捐赠 1 欧元”)。