在经历了最初几天的混乱之后，分享了如何远程工作的技巧，感谢了那些在一线（医疗保健、物流、安全等）工作的人们的努力，并发布了鼓励的信息，现在是时候让例外情况正常化了。我们即将面临一段漫长的社会隔离时期。
过去几天，我们一直在帮助客户应对这些特殊情况。在实施了一系列措施并为他们的决策提供建议之后，我们吸取了一些关于在 COVID-19 大流行期间进行沟通的重要经验教训，可以分享。
快速反应世界已经完全停
止了运转。因此，你们计划的所有活动、倡议和行动都必须停止并重新制定。这并不是取消广告空间或隐藏广告空间的问题。有必要针 香港数据 对不同的受众重新思考信息，而不是维持不合时宜的沟通行为。
在传统的沟通机制中，第一个参与的受众是最接近的受众。因此，每个组织都必须迅速联系其员工社区，尤其是在 COVID-19 这样的突发情况下。贵公司的员工应该比任何人都更早知道将要发生什么。不要忘记，它们是向外投射信息的放大器。
然后，对外沟通
一旦内部公众了解情况，客户就是另一个需要沟通的重要受众。必须使用与内部受众相同的技术工具来与客户互动。
无论您是主持虚拟会议还是只是想表达同情，这都是一个表明您关心并处于相同境况的机会。
一旦确定了受众，就需要细化信息并了解您想要说什么以及您想要实现的目标。您不需要向专业时事通讯订阅者发送有氧运动图表、食谱或爱好。提供对 以提取已被索引的页面以及它们 您的受众有用的有关您的业务的有价值的信息。
不要利用这种情况。
在这种恐慌时刻，我们首先看到的是，许多公司趁机匆忙发布信息，明显缺乏技巧。许多公司试图利用冠状病毒疫情，试图出售个人防护装备、更换天然气公司或未来活动的门票。
提供信息并提供有价值的东西
首先，在西班牙，我们以坚韧和文明的态度作出反应。公司和组织也在做同样的事情。当像 Covid-19 这样的危机情况出现时，是时候展示我们作为一家公司的实力了。
哪些价值观定义了你？如果这些价值 體育新聞 891 观现在还没有体现出来，它们真的能表明你的公司是如何运作的以及它在世界上的目标是什么吗？现在是时候证明一家公司是重要的社会推动者，有为社会做贡献的宗旨，并且具有价值观了。
还有很多事情要做
作为公司或机构，你必须提供经验或品牌资本来提供帮助，而不是为了获得商业优势或新合同。它是为社会做正确的事情并展示公司的真正价值观和宗旨。
最终目标是对这个问题给出肯定的回答：您所对于通信和营销专业人士以及认为这很重要的企业高管来说，还有许多工作要做。无论是接下来的几天，还是当你离开家恢复旧的生活习惯时。