提供及时的客户服务:社交媒体已成为解决客户投诉的好地方。通过及时回应公众担忧,品牌可以重新赢得客户忠诚度。专业提示:尝试让专门的社交媒体团队或工作人员在 24 小时内回复在线评论。
为什么要结合电子邮件营销和社交媒体营销策略?
电子邮件和社交媒体作为独立渠道发挥着重要作用。虽 whatsapp 号码数据 然您可能想采取非此即彼的方法,但您可以通过同时使用这两个渠道来扩大受众范围。以下是整合电子邮件和社交媒体营销的一些好处:
增加电子邮件订阅者联系人:您可以使用社交媒体联系人,邀请他们订阅您的电子邮件,从而扩大您的电子邮件列表。您可以分享带有注册链接的 Twitter 帖子、在您的 Facebook 页面上添加注册按钮,或在您的 Instagram 个人简介中包含注册链接。
通过多样化平台寻找新联系人 出现在
如果您加入新的社交平台,您可以与您的电子邮件联系人分享新闻 的社交活动来练习开始 并邀请他们关注您。您还可以让您的社交媒体活跃联系人在多个社交或营销平台上了解情况。
扩大受众覆盖面:除了之前的好处之外,覆盖面。当您通 加密数据库 过不同的渠道分享不同的内容时,您会发现可能成为忠实客户的新受众。
提高投资回报率和品牌忠诚度 出现在
这两个渠道提供强大的营销投资回报率,其中电子邮件领先,其次是社交媒体。分享您商店的受众评论或评分有助于提高品牌忠诚度。事实上,94%的人在网上看到正面评价后可能会投资该品牌。