当然，客户细分会使用大量数据，这引发了重要的法律和道德问题。首先，您需要遵守数据和隐私法规，例如GDPR和CCPA。其次，您还必须考虑客户的隐私期望，他们越来越意识到隐私问题以及针对金融服务提供商日益增长的安全威胁。
如果您希望保留并最大化客户价值，那么尊重他们的隐私和保护他们的数据是不可协商的。
监管机构正在严厉打击金融
受金融科技兴起和网络攻击威胁日 墨西哥数据 益加剧的影响，金融行业的监管审查力度正在加大。2023年不仅是金融安全漏洞破纪录的一年，而且美国几平衡银行家主要服务提供商的泄密事件“暴露了现行监管框架的缺陷，并给银行当局带来了巨大的公众压力，迫使其重新评估其监管和审查方案”（德勤）。
银行面临着一些最严格的消费者保护和营销法规，但数字时代又带来了新的威胁。
2022年，消费者金融保护局 (CFPB)警告称，数字营销人员在定位目标受众时必须遵守金融消费者保护法。CFPB 局长罗希特·乔普拉 (Rohit Chopra) 表示：“当大型科技公司使用复杂的行为定位技术来营销金融产品时，他们必须遵守联邦消费者金融保护法。”
这与客户细分以及银行用于进行客户细分的工具密切相关。
客户数据掌握在机构和大型科技公司手中
银行在与营销机构合作和选择分析工具时，应该留 女性如何推动性别平等 意消费者金融保护局局长罗希特·乔普拉（Rohit Chopra）的建议。数字营销机构很少精通金融法规，而像谷歌这样的科技巨头在遵守法规方面也缺乏良好的记录。
谷歌因其数据使用问题而不断在欧盟法院受审。2022年，欧盟裁定谷歌分析（Google Analytics）的旧版本违反了欧盟隐私法规。谷歌分析4.0版本随即发布，但并未解决所有问题。
同时，任何无意滥用 Google Analytics 的公司都平衡银行要对其遵守数据法规承担法律责任。
银行需要以隐私为中心的 Google Analytics 替代方案
谷歌在数据监管合规方面的过往记录是一个大问题，但并非唯一问题。谷歌分析使用数据采样，谷歌将其定义为“分析数据子集以从更大的数据集中发现有意义信息的做法”。
这意味着 Google Analytics（分析）会对其分析的数据量设置阈值——超过阈值的任何数据都属于计算假设。我们之前已经解释过为什么这是一个问题，而且 GA4 比之前的版本更加依赖数据采样。
简而言之，银行应该首先思考一下，他们是 比特币数据库美国 否应该信任谷歌处理他们的客户数据，以及他们是否应该信任谷歌分析 (Google Analytics) 提供准确的数据。他们确实应该这么做。80 % 的金融营销人员表示，他们担心谷歌和 Meta 等主要供应商的广告技术存在偏见。