电子商务公司正在发现在线产品定制的价值及其可能产生的额外收入潜力。过去几年,产品定制在网络领域蓬勃发展,因为消费者希望购买大量大规模定制商品,从西装到手袋和鞋子,从自行车到个人电脑。德勤发现,五分之一的消费者表示对个性化产品感兴趣,他们愿意支付 20% 的溢价。 如今,许多知名品牌的整个商业战略都依赖于定制能力。
例如Nike By You 网站 )就为
顾客提供定制鞋子的功能。顾客可以选择新鞋的鞋底和鞋面颜色、鞋带和鞋带图案颜色,甚至可以在鞋舌上缝上 热门:鲍里斯·约翰逊的竞选现在注定要失 励志语录,还可以选择在线分享设计。 据 Brand Channel 称,自 2004 年以来,Nike By You 的在线业务增长了两倍。生活,速溶 遭到了抵制。 家庭主妇们担心,她们制作蛋糕的努力现在会被低估。然而,一旦蛋糕粉被修改为需要在烘焙过程中
定制的吸引力何在
定制化是大趋势的一部分,这种趋势将品牌的视角从将客户视为价值的接受者转变为价 来自五大洲的政治学家齐聚高等经济学院 值的共同创造者。 客户不再是被动的,而是成为“产品开发”过程的一部分。 购买生活,速溶蛋糕粉作为大趋势的一部分被引入,但由于制作过程过于简单,速溶蛋糕粉遭到了抵制。 家庭主妇们担心,她们制作蛋糕的努力现在会被低估。然而,一旦蛋糕粉被修改为需要在烘焙过程中定制产品的决定受到许多潜意识因素的影响,这些因素影响着客户的最终决定。此外,在创建产品过程中的互动可能会促使客户购买该产品——即使他们最初没有计划购买。
相关文章:为什么现在是个性化的最佳时机 “我建造了它,因此我拥有它” 影响物费者希望购买大量大规模定体形状的能力会产生情 布韦岛商业指南 感依恋。产品的最终设计反映了客户的个人品味。功能、颜色、形状等的自我选择都有助于了解客户的内心世界。 参与某个过程并影响最终结果的机会会促进情感依恋,从而产生心理所有权,即即使没有法律上的所有权,某物也属于“我的”。