应该有多少张客户肖像?
乍一看,一切似乎都很简单,但事实并非如此。重点有两点:买家有多少、商品有多少。
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让我们以一家销来看一下这一点。她有五种型号的这种产品:一种便宜的,两种便宜的,一种昂贵的,一种非常昂贵的。它们的价格差别很大。例如,我们假设这些吸尘器的购买者没有交集,尽管事实上情况并非如此。总会有人选择昂贵的吸尘器。
每个群体都有自己的特点。同一种产 电话号码 品可能会引起刚刚开始创业的人和大型工厂的总工程师的兴趣。每种方法都需要有自己的方法。
要了解有多少人能够购买某种产品,就需要 家庭法数字营销 计算有多少组人会对该产品感兴趣。就这样。例如,有三组人可以购买经济型吸尘器,三组人可以购买中等价位吸尘器,两组人可以购买高级吸尘器,四组人可以购买豪华吸尘器。
3 + 3 + 2 + 4 = 11。
创建客户档案的常见错误
让我们重点介绍一下最明显的几点:
- 创建过于笼统的客户形象。 例如说:“我们 WhatsApp 号码 的衣服适合所有人,所以我们的目标受众是年龄在 20 岁至 65 岁之间、任何收入水平的人。”
- 根本就没树立顾客形象。 有时销售经理声称他们对客户了如指掌。这是事实,但如果有新的经理来呢?
- 不要随着时间的推移更新客户端图像。 人会变,产品会变,方法也会变。一年前相关的东西今天已经过时了,包括客户的形象。
- 对目标受众进行过多次细分。 理论上,您可以创建任意数量的客户角色。但这有些过度了:从每个目标受众群体中选择3-5个片段就足够了。
- 不要仅仅关注 1-2 个细分市场而简化你的受众。