识别客户兴趣的 9 种方法
如果您已经对客户形成了画像，并将目标受众划分为几个部分，那么您需要进入下一个阶段。有必要更详细地分析潜在买家的需求。
在线营销领域，有许多趣。我们正在讨论您的潜在买家在互联网上的行为（他们对什么产品感兴趣；他们喜欢您的产品组合和竞争对手的产品吗；他们在线活动最多的时间；他们最常在哪里购物；折扣对他们重要吗；他们 切特数据 对贷款的态度如何；等等）。要创建客户兴趣图，您可以使用以下工具：
网站访客分析
目前，已经发明了许多付费和免费的工具，可以让您研究网站流量。在互联网上，您可以找到先进的服务，帮助您从目标 代理机构综合迁移指南：将客户从 Marketo 迁移到 HubSpot 受众的角度识别最有趣的产品和服务。哪些在线渠道可以让客户有机会了解有关您的品牌的更多信息？哪些营销活动最能引起人们的兴趣？为什么顾客喜欢竞争对手的产品？通过分析网站访问者可以回答这 些问题和许多其他问题。
有许多服务提供考虑到关键流量指标的综合 TG数据 报告。您可以将它们下载到计算机上的 Excel 电子表格中。此外，这些程序可以免费使用。
社交媒体研究
可以使用解析器进行分析。这些程序可以根据某些特征对目标受众进行细分。此类服务允许您使用名称中的关键词在社交网络上查找社区。例如，您需要在 VKontakte 上找到所有涉及销售外国汽车零配件的组织的公共页面。在这种情况下，需要在程序的搜索引擎中输入相关查询——“备件”、“外国汽车”。此后，该服务将在屏幕上显示所有潜在竞争对手的公开页面。
使用解析器，您还可以分析找到的社区中的讨论。用户在那里留下关于产品的评论并提出问题。一旦找到所需的信息，您就可以将其保存在 Excel 文件中。语义分析器将有助于检测这些数据中最流行的词汇，并用它们来确定目标受众的需求。