这一转型过程的核心是 Capstone Leadership 对领导力培训和流程改进的关注。通过与关键团队和领导者密切合作，Capstone Leadership 帮助医疗保健组织开发和实施创新流程和最佳实践，从而在一系列关键领域取得可衡量的改进。这些改进最快可在 18-24 个月内显现，从而帮助组织实现预期成果并推动持续成功。
Capstone Leadership 如何使用 myQuest？
- Capstone Leadership 开发了 Capstone EDU，这是他们九项核心领导力实践的名称，并为此创建了单独的课程。每门课程都针对一项领导力实践。这些课程旨在培养每个客户组织中的 墨西哥数据 几位关键人员成为该实践的内部专家，并支持所有领导者学习、掌握并精通该实践，使其能够胜任并持续改进。
- Capstone Leadership 还使用 myQuest 创建公共培训活动，以促进个人领导者发展，他们自 2012 年创立公司以来就一直在这样做。在疫情期间，他们开始使用 myQuest 以虚拟方式提供公共培训活动，由于虚拟活动取得了成功，他们决定在疫情结束后也继续创建这些活动。
- 此外，Capstone Leadership 还为个人领导者提供更长期的辅导课程，这些课程内置于 Quests 中，包括辅导平台、一对一辅导和通过社区进行的小组辅导。
- 最后，Capstone Leadership 使用 myQuest 与客户进行长期合作，客户至少需要签订 27 个月的合作协议，并组建至少四个专门的团队，每个团队都制定非常具体的行动计划。这些长期流 是一款新型的梦幻足球游戏 程都内置于 Quest 中——Quest 的每个级别（模块）都针对一年中的某个季度，包含所有必要的资源、计划、作业和材料。Capstone Leadership 不仅通过 Quest 提供材料，还提供支持，包括个人支持和小组辅导。
为什么 Capstone Leadership 选择 myQuest
在使用 myQuest 之前，该公司在为农村地区的医疗保健机构提供所需的支持和培训方面面临着巨大的挑战。这些机构通常位于偏远地区，难以触及，这使得 Capstone 难以为其提供必要的资源，成本高昂。疫情使他们无法前往这些机构，这更是雪上加霜。因此，Capstone 不得不依赖现场实践培训和指导，这不仅成本高昂，而且对客户来说也难以承受，因为他们必须在很短的时间内提供大量信息。
借助 myQuest，Capstone 得以克服这些障碍，将他们的专业知识和指导直接交付给有需要的人，即使是在偏远地区。他们可以通过该平台打包并提供培训和支持，从而及时提供团队所需的资源和指导。这种方法对客户来说更易于管理，使他们能够更高效地工作，而不会让他们一次性被过多的信息淹没。
通过使用 成功转型其咨询和
辅导业务，以业内其他公司无法企及的方式提供培训、辅导、行动电话线索计划 和支持。该平台彻底改变了他们的业务格局，使他们能够与国内规模最小、位置最偏远的医疗保健机构合作。从零开始创建类似的平台既耗时又耗资，对于他们服务的机构来说，难以承受。
可衡量的结果
在 Capstone，衡量成功的标准是客户取得的成果。公司的目标是帮助小型和乡村医院成为全国一流且屡获殊荣的医疗保健提供商。Capstone 最近庆祝了几位客户的成功，他们即使在疫情期间也凭借质量、服务和员工体验荣获国家级奖项。Capstone 的客户已成为拥有快乐且敬业员工的顶级雇主，公司很荣幸能够为他们的成功做出贡献。