在本期数字代理系列播客中，我与位于澳大利亚纽卡斯尔的Firewire Digital创始人兼董事 Brogan Renshaw 进行了交谈。布罗根最初是一家提供全方位服务的数字代理公司，他发现纽卡斯尔代理市场缺少一家专门的 SEO 和 PPC 代理公司。他迅速将机构的重点转向这一专业领域，并成功与该地区试图提供一切服务的其他机构进行了竞争。
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对 Firewire Digital 的 Brogan Renshaw 的采访
我很高兴见到了布罗根，他也是一名澳 中英数据 大利亚人，多年来，他一直努力创立一家专业机构，在一个全方位服务数字机构泛滥的城市里，他逆潮流而行。布罗根和他的妻子来自悉尼，后来他们北上来到美丽的海滨城市纽卡斯尔买房。
由于与客户的关系恶化，她失去了在之前的经纪公司的工作，之后她决定亲自处理此事，并开始了创办自己经纪公司的旅程。他很快发现纽卡斯尔的代理机构都提供全方位服务。
关键问题是——专业机构能否在像纽卡斯尔这样的较小的区域城市生存？
答案是肯定的。尽管 Firewire Digital 最初是 据不同受众对品牌的熟悉 作为一家提供全方位服务的数字代理机构推出的，但 Brogan 发现其适合范围并非缩小到特定的行业 或客户类型，而是缩小到服务产品：SEO 和 PPC。“我们削减了很多服务。并不是说我们做得不好，只是我不喜欢做这些服务，而且这些服务占用了我们太多的时间，而我们却非常擅长 SEO 和 PPC，因此我们可以更快地完成工作，为客户提供更多价值。”
最初，布罗根依靠家族企业作为他的第一批客户。然而，根据家人和朋友的推荐，它很快就发展壮大了。这向他证明了商业推荐的力量，并为他如何基于推荐和信任建立自己的代理机构奠定了基础。
“第一年确实很艰难。你只有有限的资源去做你想做的事情。”
正如大多数创始人的情况一样，第一年很艰难。然而，在第一年快结束的时候，他读了迈克尔·E·格伯 (Michael E. Gerber) 的畅销书《重温 E 神话：为什么大多数小企业都行不通以及如何应对》。这本书是布罗根的转折点，改变了他建立机构的方式。
基本上，这本书讲述了你的热情如何促使你尝试做每件事，并且你不可避免地陷入日常事务中。最终，你所有的精力都会被用在经营生意上。然后你就忽视了业务发展。
这引起了布罗根的共鸣，在读完这本书之后，他改变了策略，开始实施业务发展策略，这些策略立即获得了回报，他的业务开始增长。
“我在大型社交活动中完全没用。对我来说，我擅长一对一谈话。”
他开始接触纽卡斯尔的企业。最初，他联系了视频制作工作室或社交媒体机构。他与其他企业建立了关系，然后这些企业将工作介绍给他。实现这一目标的关键是预先增加价值，并尝试找到帮助其他业务发展的方法。虽然这个过程并不总是正式的，但它更多的是为了与其他创始人建立牢固的关系。
但2020年改变了这一切。澳大利亚于 3 月份实施了封锁，之后一切都以虚拟方式进行，直到 7 月左右才开始恢复正常。尽管澳大利亚很幸运，新冠肺炎病例很少，但布罗根和他的团队仍然全部在远程工作，他相信这种情况会一直持续下去，因为他的团队喜欢这种灵活性，而且他认为共置办公的成本不值得。“2020年的主要任务是为员工建立流程。”
如今，Firewire Digital 并不直接面向客户，而是专注于入站营销（内容）、少量 PPC 和推荐客户。 Firewire 在其网站上提供免费咨询。通常，他会为潜在客户进行快速网站审核并指出需要改进的地方，而不是建议修复损坏或错误的地方。
“我尽量不告诉他们做错了什么，因为他们通常是现场工作人员。如何传达转化信息非常重要。你必须对客户持积极态度，而不是消极态度。”
然后我们开始了解播客营销的元数据。我们 SEOptimer 非常喜欢播客，这也是我们推出自己的播客的原因之一。这也是因为对于代理商来说，播客是与目标客户建立有意义的联系的绝佳方式。
有趣的是，布罗根本人以前也是一名播客。作为一名足球迷，他之前曾主持播客“比赛背后”，录制了近 60 集节目，采访足球迷、俱乐部首席执行官甚至世界杯澳大利亚国家足球队球员。他最初有兴趣寻找有关在澳大利亚制作和维护游戏的人的播客，但并没有类似的内容。这对他来说是一个绝佳的开始机会。
因此，布罗根知道如何通过播客营销来扩大受众。她对想要开始自己的播客的机构或自由职业者提出了一些建议：“你必须以不同的方式思考问题。当我做足球播客时，这是一个前所未有的话题。复制已有的东西是没有意义的。”
展望未来，布罗根将于 2021 年为该机构推出一个新网站，此外，他还将重返麦克风，开始 Firewire Digital 播客。我期待着在它发布时订阅它！
数字代理资源
我们有很多关于如何创建和发展自己的 原创评论 数字代理机构的指南：
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采访记录
团队：大家好，我是来自数字代理系列播客的蒂姆·希尔，我们在这里会见了来自世界各地的数字代理创始人。我们了解了他们如何创办自己的公司、如何在早期成长以及如何扩大今天的业务规模。数字代理系列由 SEOptimer 推出，它是世界上最好的 SEO 审计和报告工具。受到超过 1,500 家机构的信赖，可以自动化他们的 SEO 审核并产生新的业务线索。如果您还没有尝试过，请在seoptimer.com注册免费 14 天试用版。今天，我与位于澳大利亚纽卡斯尔的数字代理公司 Firewire Digital 的总监 Brogan Renshaw 进行了聊天。 Brogan 和他的三人团队专门为澳大利亚各地的客户提供 SEO、PPC 和网站设计服务。布罗根，很高兴您今天能加入我们，感谢您抽出时间。