如何构建第一方数据策略

构建第一方数据策略有五个重要且连续的步骤。但这并非一次性过程。随着运营和监管环境的变化,必须定期重新审视。具体包括五个步骤:

  1. 审核现有数据

客户很可能在日常业务过程中已经主动提供了大量的第一方数据。第一步是找到这些数据,而最简单的方法就是绘制客户旅程图。这可以识 viber 数据 别出所有可能找到第一方数据的接​​触点。

  1. 定义目标

接下来,是时候回顾一下,明确第一方数据策略的目标了。想想你想要实现什么。例如:

  • 减少客户流失
  • 扩展现有的忠诚度计划
  • 卸载多余的库存
  • 改善客户体验

无论目标是什么,都应该明确且可衡量。

  1. 实施工具和技术

前两步指向数据缺口。现在,重点转向使用 Matomo 等工具 进行符合道德的网络分析。

为了进一步遵守数据隐私法规,实施同 为 b2b 公司创建优质内容的 7 种方法 意管理平台 (CMP)来帮助管理偏好和同意选择也是合适的。

  1. 通过透明度建立信任

工具到位后,是时候与客户互动了。为了建立信任,请让他们了解其数据的使用方式,并提醒他们有权撤回同意。

正如7 项 GDPR 原则中所述,透明度在这种参与中至关重要。

  1. 持续改进

重复一遍。商业和生活中唯一不变的就是变化。随着 手机号码 事物的变化,系统和流程背后逻辑的弱点或缺陷也会暴露出来。因此,第一方数据策略需要不断审查、更新和修订。它必须适应不断变化的趋势、市场、法规等。

有帮助的工具

回顾不同类型的数据,显然有些数据比其他数据更难获取,也更麻烦。但捕捉行为和互动其实很容易——尤其是在使用遵循数据隐私规则的工具的情况下。

但这里有个提示。Google Analytics 4 默认并不合规,尤其不符合欧洲的GDPR 规定。它也可能难以遵守美国各州和其他国家/地区计划推出的一些较新的数据隐私法规。

Matomo Analytics 符合 GDPR 以及全球许多其他数据隐私法规。由于它是开源的,因此可以与任何同意管理器集成。

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