己会很乐意地告诉他们为什么

因为客户自他需要这个或那个产品,并且一个有能力的经理在掌握了这些信息之后,将能够从买方利益的角度概述其优势。

没有为与客户会面做任何准备。

统计数据显示,只有 19% 的经理会提前为与客户的会面做好准备。他们研究有关公司、有关做出购买决策的人员、有关公司活动领域中存在的问题等的信息。

剩下的人在销售上犯了错误,导致水 手机号码数据  平下降。因为如果不了解潜在买家的需求,就很难消除他的反对意见并说服他购买商品的必要性。

他们没有达到人们的期望。

有一个简单的公式:客户满意度=他的期望-他的看法。

因此,客户满意度不仅取决于经理 如何使用它们或避免使用它们 的工作,还取决于他头脑中描绘的画面与实际情况的匹配程度。

经验丰富的销售人员不会向潜在买家承诺他 联合王国数据  们无法兑现的东西。他们知道,如果让顾客失望,他们就不会再回来。

销售的是产品本身,而不是买家的利益。

一般来说,客户对公司存在了多长时间以及其管理人员获得过多少奖项和证书不太感兴趣。过多的技术信息也会让他感到厌烦。但对于他来说,了解如何通过购买产品来满足自己的需求是很重要的。

 

重要的是要理解不同公司、不同人(包括同一家公司内部)的需求是不同的。在这种情况下,经理不是将产品销售给整个公司,而是销售给特定的人。通过告诉潜在客户购买后将获得的利益,员工将能够销售他的产品或服务。

  1. 缺乏对成功和不成功销售的分析。

    公司经理根据个人销售计划开展工作。结果可以用不同的单位来表示:具体金额、售出的商品数量、签订的合同数量等。员工的任务是完成计划并获得奖金。

    销售中的错误在于并不是每个人都会分析自己成功和不成功的案例。通过分析成功和失败,可以更容易地发现弱点,了解需要努力的方向以及如何纠正现有的缺点。

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