当人们将自己的劳动融入产品中时，他们的努力会增加产品的价值。杜克大学心理学和行为经济学教授丹·艾瑞里与同事在一项非常简单的折纸实验中测试了这一假设。 研究发现，人们倾向于对自己制作的折纸赋予更高的价值。此外，他们认为其他加入社区 提交此表格即表示人会更喜欢它。 艾瑞里将此称为宜家效应，以瑞典家具制造商宜家命名，宜家的家具以盒装形式出售——有时需要大量组装。
人们在定制过程中投
入的努力和“劳动”也会促进心理所有权的感觉。 相关文章：个性化体验的 5 个驱动因素：AI 食物链之旅 加入领 pOLITICO 伦敦攻略：谁将挑战鲍里斯？——回到布鲁塞尔——赖特的道歉 先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。 与客户体验领域的顶尖专家建立联系、学习和成长 “我拥有它，因此它非常棒” 当我们参与构建我们的财产时，它不仅会为我们的生活增添价值，而且我们自己也会为我们的财产增添价值。
消费者一旦拥有了一件物品
就会更加重视它。 这种现象被称为 禀赋效应。 过去十年，研究人员在许多实验中都发现了禀赋效 经济学院扩大与中国大学的合作 应的证据。 在最著名的一个实验中，康奈尔大学的研究人员首先给大学生一个咖啡杯或一块巧克力，每样东西的市场价值都相同。首先，实验人员确认大约一半的学生更喜欢这两种商品。 分发完这些商品后，他们让学生们进行交换：那些想要杯子却得到巧克力（或反之亦然）的学生可以交换。
只有不到 % 的学生选择交换
禀赋效应似乎已确立（考虑到礼物的随机分配，可以预期有 50% 的学生交换了礼物）。 即使交换了价值不大的物品，时间很短，所有权也压倒了学生先前的品味。 相关文章：个性化失败的原因之一。客户旅程管理不善 对电子商务世界的 3 个影响.
消费者愿意为定制产品支付更多费用 从以上例子可以看出，人们愿意为自主设计的产品支付比非定制产品更高的价格 布韦岛商业指南 在某些情况下，他们会认为额外的溢价是合理的成本，因为定制产品被认为比标准产品更有价值。 学习机会 网络研讨会 人工智能联络中心 简5 下一代护理：超越联络中心 了解如何利用 AI 和 Salesforce 转变客户互动方式 登记 网络研讨会 解耦架构加入社区 提交此表格即表示 简6 打破孤岛：解耦架构如何让营销人员做更多事情 参加本次活动，了解这种创新方法如何帮助品牌创造可扩展、面向未来的数字体验。