B2B 销售经理工作中的错误被认为是广泛的，包括营销失算、销售过程中的直接错误和组织缺陷。如此多种多样的缺点可能来自一名员工，因为在小公司中，营销、方法和销售管理职责通常由一两个人承担。下一节提供了识别错误的提示。
分析销售部门主管和经理的工作：
听取 WhatsApp 号码 他们的电话，研究与客户的通信并评估所使用的材料（商业提案、演示文稿、信函模板、通话脚本）。从双方客观地看待这个问题。
资料来源：shutterstock.com
不要依赖员工未经证实的陈述和情绪反应。只关注每个经理的统计数据、通话记录和销售业绩。
不要草率地做出辞职的决定。基于情 广告入门指南 绪做出的选择可能会导致招聘和培训新员工的额外成本。对现有专家进行再培训往往更容易，而且更有利可图。
请记住，问题的原因既可以在于产品或服务本身，也可以在于市场上新竞争对手的出现。这些问题可能与销售部门无关。首先，排除外部 手机号码列表 因素，然后检查设备的内部运作。
分析销售漏斗每个
阶段的历史转化数据有助于发现问题。它们通常出现在转化率相对于目标值急剧下降的地方。后者是根据之前的数据，对增长进行了合理调整的数字。
- 漏斗初始阶段的新客户数量较少表明缺乏有效的吸引联系人的渠道。
- 如果您的销售渠道从在线广告中获得的线索很少，这可能是由于目标受众定义不正确或渠道设计不正确。
- 如果只有少数客户从电话推销阶段进入到演示阶段，则表明脚本存在问题、目标资料不正确或销售人员培训不足。
- 如果客户很少从会议和演示阶段进入到讨论条款阶段，那么可能的原因是销售材料质量差或管理技能不足。
- 如果从处理异议到开具发票的转变百分比很低，则可能是由于产品知识不足、管理人员培训不足或脚本不足。
- 发票支付率低可能是由于KPI中缺少“付款压力”参数、确认阶段对客户需求识别不佳或付款条款复杂。