针对客户经理的典型 30-60-90 天计划模板
我们的 30-60-90 计划模板是向新客户经理介绍公司文化和工作流程的好方法。
此 30-60-90 计划示例涵盖了加速期的以下方面：
- 公司概况：介绍您的公司、其 whatsapp 筛查 历史、使命、愿景、价值观和企业文化。
- 销售技能：评估当前的软技能和硬技能并设定技能发展目标。
- 行业知识：评估新员工对行业和市场趋势、主要竞争对手以及销售和营销策略的了解。设定弥补差距的目标。
- 产品或服务知识：介绍贵公司产品或 简短版和详细版 服务的具体信息。
- 客户洞察：帮助客户经理熟悉目标市场、趋势、客户及其行为。制定策略，根据客户经理的需求定制绩效。
- 公司销售流程和工具：深入了解贵公司的销售流程和工具。
您的计划的具体细节将取决于您的公司和客户经理的职责。不过，我们先来看看一些典型的模板元素。
发展计划的要素
30-60-90 计划就像是新员工的迷你发展计划。与任何发展计划一样，它应该包含使命或目的、可实现的目标以及所需的资源。
您的客户经理的主要职责是建立和维护与 巴哈马商业指南 客户的关系，达到或超过销售数字，并利用新的商机。
你可以使用 SMART 框架将此角色分解为渐进式学习目标。在此框架下，最佳目标应具备以下五个特质：
- 具体目标：好的目标应该清晰明确，并针对特定领域。客户经理可以设定一个具体的目标，比如每周安排客户会议，了解客户需求并解决所有问题。
- 可衡量的目标：目标应该量化，以便追踪和评估进度。例如，高管每周需要与多少位客户会面？
- 可实现的目标：目标应该切合实际，即可以利用现有资源并在现有限制条件下实现。例如，在 Google Meet 上安排与客户的会议，并在 LinkedIn 上发送提醒。
- 相关目标：目标应与组织使命、员工职责和个人目标相一致。例如，定期与客户会面有助于企业维持稳固的客户关系。此外，定期会面还能帮助客户经理有效处理异议。
- 有时间限制的目标：有时间限制的目标有一个具体的完成期限或时间范围。
设定明智的目标可以确保您的新主管正在从事重要的事情，并让他们对自己的行为负责。
除了目标之外，资源也是计划成功的关键。这些资源可能包括书籍、课程、研讨会、指导、培训，以及最重要的人才。销售经理永远不要忘记，是人设定目标、采取行动，并为公司利益做出改变。
以下步骤将有助于确保您的新员工充分发挥其潜力并对您的公司产生积极影响。
计划的前 30 天
新员工入职的第一个月对于熟悉公司业务和适应公司文化至关重要。在这个阶段，您的客户经理将了解自己的角色、职责和期望，开始与同事和主管建立关系，并为接下来的60天做好准备。