在 B2B 销售中,您专注于商业市场。在公司里,决策是由多人做出的。在销售中,你注重的是说服一个群体而不是个人。这个群体中的每个人都需要获得正确的信息才能进行投资。此外,每个决策者也会进行独立研究,因此对于是否与某一方开展业务有不同的信息/论据。
对于 B2C 来说,这并不复杂,您可以将销售重点直接放在消费者身上,消费者也是决策者,拥有所有信息。
顾客旅程长度
目标群体做出决定并通过漏斗所需的时间各不相 手机号码数据 同。在 B2B 中,通常需要花费大量时间来建立关系。公司正在寻找能够长期合作的人,因此良好的关系在做出决定时非常重要。企业家往往必须先投入才能取得成果。在做出选择之前,必须感觉正确。因此,决策期比 B2C 更长。
在 B2C 中,购买可以在几分钟内完成。这可能是因为其他人与您分享了经验(口碑广告)或者因为您的公司拥有良好且知名的名称。此外,通过搜索引擎、社交媒体渠道和传统渠道(电视/广播)投放的广告在B2C中也发挥着更大的作用。
投资和所需线索
公司通常会进行更大的投资。然而,他们这样做的频率比消费者要低。因为金额较大,所以他们愿意承担较少的风险。消费者购买数量较大,但投资较小。
在 B2C 领域,人们通常关注重复购买,因为他们无法像 B2B 公司那样从单次购买中获得投资回报。在 B2B 中,买家在购买后实际开始使用产品时通常会 它旨在满的有力替代品那些希望获得更准确 提出额外的要求。此外,维护也比在B2C中发挥更大的作用。
接触时刻数
公司或消费者与您的公司接触的次数各不相同。
消费者所在行业的专家,然后做出决定。在 B2B 领域,决策权通常掌握在管理层手中。这个决策者往往比较难找到,而且往往由几个人组成。因此,营销在 B2B 中发挥着重要作用。营销确保转化的发生,以便潜在客户可以进行跟进。销售在说服买 比特币电子邮件列表 家/联系人方面发挥着重要作用,但这可以通过买家支持来实现。
Sigma 解决方案和 B2B 销售
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