习惯使用 CRM 工具可能是一个挑战。此外，如果您对所引入的工具没有足够的了解，您可能无法充分利用它们的功能和特性。
在引入 CRM 工具时，重要 电报列表 的是为员工提供学习如何使用它的机会并为他们提供支持，直到他们熟练使用它。
此外，提供商的支持对于掌握公司内部的 CRM 工具至关重要。在选择实施哪种工具时，请务必检查可用的支持类型以及如何联系他们。
看来有不少公司的目标是引入 CRM 工具。如果您对 CRM 工具的引入感到满意，并且之后没有采取任何行动，那么您将不会从引入中看到任何好处。
实施 CRM 工具只是 CRM 战 味着重复购买等其他因素在 略的第一步。一旦您引入了 CRM 工具，请提供支持以确保您的员工可以顺利使用它，并采取实际行动解决使用 CRM 工具时出现的任何问题。
CRM策略案例研究
日本必胜客
日本必胜客已采用 Salesforce Loyalty Management 作为其 CRM 系统。我们将其作为增强客户体验（CX）的工具引入，旨在促进与客户的沟通。日本必胜客一直通过使用应用程序、LINE 等渠道进行多渠道数字营销来推进数字化转型。通过引入 CRM 作为基础系统，我们正在努力成为首选品牌。
美津浓
美津浓推出了支持营销自动化的 CRM，旨在增加忠实客户的数量。美津浓通过其电子商务网站推广其产品，但面临电子邮件营销无法顺利进行的问题。因此，美津浓采用了自动化方式发送电子邮件简报，并成功地通过这些简报增 香港领先 加了销售额。我们还减少了电子邮件营销所需的工作量。
松下
松下通过引入基于云的 CRM 实现了效率的提高。松下不仅在国内，还在海外扩大其市场份额，全球扩张已成为该公司的关键问题。为了在发展中国家部署 CRM 战略，我们将重点从自己的服务器转移到云服务器。通过用最新系统替换他们已经实施的原始工具，性能提高了 46 倍，成功提高了全球业务效率。