零售媒体如何影响整个购物旅程中的购物者?

想象一下一种方法,它可以 360 度地影响购物者

购物旅程 在整个购买过程中提供完全个性化的体验。

这就是零售媒体的本质,它是一种全渠道战略,涵盖零售业的整个媒体体验,无论是在销售点、电子商务还是数字渠道。

这正是零售媒体日益巩固其作为影响购物者购买决策、实现和衡量结果的一种高效方式,提供对任何零售环境中发生的情况的综合视图的原因。

毕竟,这种方法涵盖了线上(数字)和线下(实体店)渠道

包括现场(零售商自己的)和场外(在第三方环境中)渠道。

在本文中,我们将探讨零售媒体不断扩展的功能,这些功能超越了转化,通过活动个性化创造价值,增强消费者忠诚度,并在建立知名度和品牌发现方面发挥关键作用。

加入我们的旅程,探索零售媒体的购买旅程如何成为一次完整而有针对性的体验!

零售媒体中的购物之旅:全渠道战略的重要性!

通过采取涵盖整个购物者旅程的广泛方法,品牌不仅可以满足消费者在每个阶段的需求,还可以通过活动本身产生的洞察更深入地了解他们的行为。

这会加强与消费者的关系并取得更稳固的成果。

这在实践中是如 电报数据库 何应用的?在零售媒体中,数据分析指导零售商的战略决策。

他们收集每个客户的各种信息,从购买偏好到在线行为。

利用这些数据,可以制作有针对性的广告,确保正确的信息在正确的时间传达给正确的人,并考虑到他们的兴趣、偏好和需求。

为此,零售媒体使用第一方数据或第一方数据,即直接从零售环境中的消费者和受众收集的专有数据。

因此,行动变得更加精确和创新,超越了传统的方法。

超分段
除了分析消费者行为之外,零售 大多数中小型企业的需求可以通过功能较少的商 媒体还可以对营销活动进行精确细分,将其引导至合适的受众,即购买您的产品或竞争对手产品的人。

因此,该策略成为品牌在整个购买过程中接触购物者的最佳方式,影响他们的决策并通过相关指标评估活动的成功。

这确保了个性化的购物体验,从而增加了转化和忠诚度的机会,我们称之为超细分。

全渠道
值得注意的是,购物者的购买旅程现在是多渠道或全渠道的,其中数字环境和实体店之间的区别已经被克服。

这种流动性意味着购买任何细 比特币数据库美国 分市场或类别的产品不再受到任何限制。这种新情况对广告和宣传策略产生了直接影响,导致人们采用适应不同渠道的不同形式。

技术

为了充分利用这一机会,市场卖家、品牌和代理商必须与拥有适当专业知识和技术的合作伙伴合作,以加强零售媒体生态系统内的沟通。

这将使他们的全渠道营销计划达到新的高度。

在下一个主题中,了解零售媒体如何在购物者的整个旅程中(从最初的刺激到最终的体验)发挥关键作用。

零售媒体购物之旅:完整旅程!

接下来,我们将阐明数据(第一方数据)如何贯穿购买过程以影响决策并评估营销策略的有效性。

第一阶段:探索:开始旅程——发现和思考
在这个初始阶段,主要目标是让人们熟悉所提供的品牌、产品或服务。

例如,当买家浏览大型媒体时就会发生这种情况。换句话说,当购物者搜索信息时,零售媒体通过个性化策略帮助品牌脱颖而出并吸引目标受众的注意力,使用第一方数据以更精准、更相关的方式投放广告。

这个过程从一开始就激发人们对品牌所提供产品的好奇心。想象一下您正在网上寻找新产品。

在访问网站或浏览社交媒体时,您会开始注意到与该特定项目相关的广告。

这就是零售媒体发挥作用的地方,它可以吸引您的注意力并建立有针对性的对话。

参见另一个示例:

假设您是一家零售商,正在为您的商店寻找新的支付系统。在专业论坛和网站上探索相关信息时,您会开始注意到专门针对零售业的支付解决方案的广告。

这表明零售媒体能够通过智能使用第一方数据,针对您的特定兴趣发送相关信息。

第二阶段:购买评估:相关信息

现在是做出明智选择的时候了,这将进一步加强品牌信任和偏好。

在此购买评估阶段,零售媒体发挥着至关重要的作用,提供有价值的信息来帮助购物者评估最终决定的替代方案。

一些示例包括:

创建信息内容;
产品分析;
个性化推荐。
例如:想象一下自己是一个即将推出新技术设备的品牌。

您可以创建详细的内容,将您的产品与市场上其他产品的不同特性和优点进行比较。

通过使用第一方数据在多个渠道上共享此内容,您可以使用零售媒体来教育消费者,帮助他们做出正确的决定。

第三阶段:决策 – 购买阶段

在购买阶段,零售媒体可以帮助购物者更快地做出决定。

通过使用第一方数据,品牌可以在特定产品类别中获得知名度。

让我们来说明一下:当顾客在零售网站上搜索商品时,首先出现的选项更有可能被购买,对吗?

借助零售媒体,品牌可以通过定制信息采取行动,将其产品置于零售商搜索结果的顶部,从而有效地推动销售。

例如,通过个性化优惠、使用有针对性的沟通和提供忠诚度计划,品牌可以创造特殊的体验,使客户旅程更加顺畅,建立更大的信任,减少障碍。

第四阶段:购买后——维持关系
购买完成后,零售媒体继续运营!

 

示例:假设您是刚刚购买了新电子设备的消费者。

在接下来的几天里,您将开始收到该品牌的新闻通讯,其中包含使用技巧、固件更新,甚至补充配件的特别优惠。

在这种情况下,零售媒体有助于扩大购买后的关系,展示品牌提供完整体验的承诺。

结论

正如我们所见,零售媒体显然代表着一种强大的全渠道战略,能够全面地影响购物者。

其相关性涉及广泛的市场参与者,包括零售商、品牌、代理商和消费者。

 

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