丽贝卡·爱德华兹，克拉拉
Clara是一家位于纳什维尔的 SEO 代理机构。联合创始人兼首席执行官 Rebekah Edwards 注意到客户考虑新合同的方式发生了微妙的变化，一些现有客户表达了对满足未来付款的财务担忧，但到目前为止仍保持在目标水平。为了应对通货膨胀，该机构最近将利率提高了 12%。
作为一家 SEO 代理机构，SEO 活动和结果之间通常存在几个月的滞后。鉴于这种市场不确定性，这可能会给一些客户带来更大的风险。“当前的市场状况让我对新业务感到担忧，但我对保留有客户感到满意。总体而言，我们的客户看到的结果是显著的，并带来了足够的新业务，足以证明继续与我们合作是合理的。”
作为回应，Clara 团队增加了沟通并在每月更新中重申了他们工作的价值。他们还更加认真地思考如何才能不仅增加客户的流量，而且还能提高网站的转化率。该机构已开始与客户分享见解和想法，并积极开发创造性的解决方案。
Rebekah 还指出，有关个人信息和广告投放方式的法规不断变化意味着内容和 SEO 等入站营销将继续变得更加重要。“过去，我们采访过的一些企业最终选择将整个预算都分配给 PPC，因为这样能更快见效——但这些收益不再那么明显和直接。”
丽贝卡对 2023 年及以后充满乐观。他认为，当前的市场不确定性是一种谨慎的、短期的经济“重置”，目的是让我们回到疫情前的状态。
在经济不确定时期提高投资回报率
安德鲁·杰克逊，北岸数字
位于北温哥华的数字代理机构North Shore Digital是一家与四大主要垂直领域的客户合作的数字代理机构：家庭服务、金融服务、学校和医疗保健机构。
安德鲁·杰克逊 (Andrew Jackson) 是该机构的首席执行官兼创始人。他提到，由于他们所服务的行业对经济衰退的抵御能力更强，而且他们主要与年收入 100 万美元以上的大型中小企业合作，因此他们没有注意到预算削减或客户流失的问题。安德鲁说，即使是低收入客户每年也应该为营销预算 5 万至 10 万美元。“在经济衰退期间，我们建议客户继续在营销上投入资金，因为当竞争对手开始削减开支时，他们的投资可能会更进一步。”
安德鲁举了谷歌广告的例子——客户可以实 海外数据 时与竞争对手竞标点击次数、展示次数和转化次数。如果竞争对手由于节省成本的措施而减少 Google 广告支出，这将减少对关键字点击的需求，从而为广告商带来更好的投资回报率。 North Shore Digital 开发了一个 ROI 转换计算器，用于密切监控这一点。
该机构目前正处于增长阶段，每年收入大约翻一番。他们有望在 2022 年再次实现这一目标。因此，安德鲁对 2022 年下半年非常乐观，并且还计划在今年剩余时间举办贸易展会和活动。
展望 2023 年，安德鲁指出，即使客户决定减少支出，作为负责任的代理商所有者，他们的工作是确保他们与所需的服务保持一致，而不是可以从预算中削减的东西。“如果经济衰退真的发生了，我们希望成为超级英雄，帮助与我们合作的小企业走出衰退，比衰退前更好。”
促进社区培训和支持
约瑟夫·S·卡恩，Hum JAM
Hum JAM是一家位于亚特兰大和圣地亚哥的数字代理商，专门从事 SEO。 Joseph S. Kahn 是 Hum JAM 的总裁，他发现市场正在开始发生变化。与许多企业一样，由于总体成本上升，他们已经开始提高服务价格。“我们发现客户对涨价的抵触情绪有所增强。他们的成本在上升，因此他们对我们的涨价感到不满，因为我们对附加服务没有太多期待。
约瑟夫补充说，Hum JAM 正在将重点从与客户的一对一交流转向一对多的方式，并提供涉及指导和支持的“社区圈”。这使得机构可以通过转向社区和培训市场来满足更多客户的需求。
切换到内部项目
詹姆斯·奥利弗，进化烤面包机
Evolved Toaster是一家位于英国的小型创意数字代理机构。代理机构总监詹姆斯·奥利弗 (James Oliver) 注意到今年客户流动率有所增加，因此开始专注于他们自己的内部项目：联盟营销网站。
该机构专门从事搜索引擎优化项目，詹姆斯务实地对待预算有限时的客户期望与实现搜索引擎优化活动投资回报所需的长期眼光之间的矛盾。“市 让你的应用出现在合适的人面前 场营销服务的需求始终存在。然而，由于 SEO 需要几个月才能开始见效，我们预计会有更多客户放弃，因为他们希望更快地看到结果。”
尽管对营销和 SEO 服务的需求始存在，但詹姆斯还预计 2023 年的市场状况将会恶化。
代理就业市场
尽管营销预算有所下降，但 Forrester 首席 墨西哥电话号码 分析师 Jay Pattisall最近的分析显示，美国劳工统计局报告称，美国代理机构（尤其是广告代理机构）的就业人数接近历史最高水平。
“尽管通货膨胀上升、经济衰退担忧以及科技公司裁员，美国广告业就业增长依然强劲。”